Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
- Informations d'inscription (nom d'utilisateur, email)
- Identifiants de connexion OAuth (Discord, Twitch)
- Tag de joueur Clash Royale
- Préférences de configuration et paramètres d'overlay
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
1.2 Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation du service (pages visitées, fonctionnalités utilisées)
- Statistiques de jeu via l'API Clash Royale
- Sessions d'overlay et données de streaming
- Informations techniques (type de navigateur, système d'exploitation)
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Cookies et technologies similaires
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services d'analyse et d'overlay
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer
- Détecter et prévenir la fraude et les abus
- Respecter nos obligations légales
Partage des informations
3.1 Nous ne vendons jamais vos données
3.2 Partage limité
Nous pouvons partager vos informations uniquement dans ces cas :
- Prestataires de services
- Stripe pour les paiements, services d'hébergement
- Avec votre consentement
- Intégrations Discord/Twitch avec votre autorisation explicite
- Obligations légales
- Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Données agrégées
- Statistiques anonymisées sans identification personnelle
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Stockage sécurisé des données avec chiffrement
- Authentification à deux facteurs disponible
- Accès limité aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
- Conformité PCI DSS pour les paiements via Stripe
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif
- Historique de jeu : conservé pendant 12 mois
- Sessions d'overlay : conservées pendant 30 jours
- Données de facturation : conservées selon les obligations légales (10 ans)
- Suppression sur demande, sauf obligations légales
Vos droits (RGPD)
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification
- Corriger les données inexactes
- Effacement
- Demander la suppression de vos données
- Limitation
- Limiter le traitement de vos données
- Portabilité
- Recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition
- Vous opposer à certains traitements
- Retrait du consentement
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@royalemetrics.com
Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants :
- Stripe
- Traitement des paiements (voir leur politique de confidentialité)
- Discord OAuth
- Authentification (données limitées au strict nécessaire)
- Twitch OAuth
- Authentification pour les streamers
- Supercell API
- Récupération des données de jeu
- Render
- Hébergement de l'infrastructure
Protection des mineurs
RoyaleMetrics n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'UE. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD avec des garanties appropriées.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements importants seront notifiés par email ou via une notification sur le site. Votre utilisation continue du service après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Contrat
- Pour fournir nos services conformément à nos conditions d'utilisation
- Consentement
- Pour les cookies non essentiels et certaines communications
- Intérêts légitimes
- Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligations légales
- Pour respecter les lois applicables
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Emailprivacy@royalemetrics.com
- CourrierRoyaleMetrics, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou de votre autorité de protection des données locale.
Délégué à la protection des données
Pour les questions spécifiques à la protection des données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à : dpo@royalemetrics.com